早春时节，嫩芽刚冒出有枝头，北京市朝阳循环经济产业园里将要步入一群儿童的萌宝。为了庆贺这些来自中国儿童中心的小朋友们，一大早，园区管理中心对外招待科的工作人员就和召募到的志愿者一起整天个不时，布置会场、打算材料、辨别流程，一切决定得井井有条，就等候着孩子们的来临，打开一段神秘的垃圾处理揭密之旅。而类似于这样的公众对外开放活动，工作人员李晓峰早已不忘记筹划过多少次。

“每周都有相同的对外招待任务，尽管辛苦，但是乐在其中。”配有专职介绍，个个经验丰富垃圾处理厂里什么样？是传统印象里的脏乱差，还是好像一座“大公园”？下午 1点，大巴车装载着约60名小朋友应允回到坐落于金盏乡的北京市朝阳循环经济产业园。眼前这个干净有序、绿草盈盈的园区占地面积约4636 亩，于2002 年开始建设，已竣工的项目还包括公共卫生填埋场、医疗垃圾处理厂、两座生活垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理厂、电动汽车充换电站。

这里不仅是一流的生态园区，还是北京市集固废处理、再生资源循环利用、环保科教功能于一体的示范园区。作为大城的一张环保名片，2009 年，园区被列入“ 北京市首批循环经济试点”，同年7 月即构建对社会公众对外开放，相继沦为“绿色北京新的八景”“全国科普教育基地”。也正是因为公众对外开放工作积极开展得早于，几年下来，园区管理中心在大大思索中，累积了非常丰富的经验。他们面向社区居民、大中小学生、政府部门、外宾、同行业等6 类人群宣传和普及垃圾处理和环境保护的科普知识，沦为推展循环经济的前沿阵地。

在园区专门成立的科普展厅里，中国儿童中心的小朋友们开始了第一站的参观。此时，李晓峰的角色变为一名专业的讲解员，她要率领这群孩子理解园区的发展过程、生活垃圾处理工艺、垃圾保护环境和垃圾分类等科学知识。

“现在是发问环节，哪位小朋友可以告诉他我，垃圾可以分为几类呢？”孩子们一个个社会各界地跪下问，答案也是五花八门。李晓峰对照着展板上的科普图片和文字冷静地一一答案。

“语言要切合公众，要通俗易懂，也要顺应有所不同年龄段，比如招待这种低龄儿童，我们就要把知识点修改，风格要更加开朗一点，这样才能更有孩子们的兴趣。”李晓峰说明说道。在园区管理中心，和李晓峰一样的专职介绍人员还有4 名，他们的主要职责就是招待公众，作好公众对外开放的涉及工作。

在整个园区，每一个厂房又都分开另设专职招待人员。对外招待科科长范海建告诉他记者，为了获取更为便利、专业的介绍服务，园区管理中心专门设置了对外招待科。别看科里的每位讲解员都很年长，却都“身怀绝技”，不仅业务知识非常丰富，风格也灵活性多变，颇受公众青睐。

想起专业，可不是白来的。“每周五没招待任务的时候，我们都要对讲解员展开业务培训，对专业知识展开补足自学和提高。”范海建讲解说道，园区对公众对外开放工作有一系列的规章制度拒绝，专业的队伍建设和规范的制度确保，使公众对外开放工作以求顺利开展。

量身自定义流程，保证不虚此行“我所画的是无法乱丢垃圾，要把垃圾分类，之后通过各种管道把它们输送到处置中心，再行重复使用利用。”在科普展厅里，听得完了介绍的小朋友们满心欢喜地投放到绘制环保所画的环节。他们用彩色的画笔，刻画着对垃圾的了解，对环境的关怀。

“慢来看，这里还有射击游戏呢！”孩子们对随后的“垃圾分类”小游戏着了魔，他们争先恐后地高举“枪”对着屏幕上的各类垃圾射击射击。范海建说道，于是以因为回到园区参观的人群各有不同，因此，在流程设计上，必需要有所区别。

“来参观的是小朋友，就一定要合乎他们的年龄特点，设计一些参与性强劲的游戏和对话，意味着是严肃往往效果很差。如果是高校涉及专业的学生，则要有深度，甚至布置任务，要让他们感觉有进账。”科普介绍告一段落，再行去现代化的厂房一探到底。

在矮小上的洗手烧毁中心，制作精美的“的环宝宝”卡通宣传短片更有了孩子们的目光；一路回头一路看，高度自动化、全封闭的工作区干净暗淡，垃圾变废为宝的秘密在这里被一一揭露。记者注意到，烧毁中心厂房里所有的操作间都另设大幅度的半透明玻璃，可以近距离观赏垃圾处理设备；而从走出厂区工作间开始，就有一条塑胶步道沿路铺开，参观者可以便利地行驶。

“ 这条步道就是专门为公众对外开放腾出的”，范海建说道，作为第一批全国环保设施和城市固体废弃物处置设施向公众对外开放单位之一，早于在厂房建设之初，对外开放、多元文化的理念就一直跨越其中。2014 年，园区被发改委等四部委月列入“国家循环经济教育样板基地”单位，并荣获中国人居于环境样板奖。自2009 年构建对外开放以来，园区已招待参观10 万余人次。

目前，园区每周四对市民对外开放，每周二对中小学及大学生对外开放。对外开放采行提早购票的形式，在其网站和公众号上都可以展开购票。召募志愿服务，财政专款专用为期半天的对外开放活动转入尾声。在户外小广场，小朋友们还有一场垃圾分类的“实战演习”，他们要把事前打算的布满在草地上的“ 垃圾”一一捡，并利用2020-03-09 教给的科学知识，展开准确的分类投入。

角落里，两位志愿者的身影十分显眼。来自北京物资学院的大四学生贾冉早已参与过多次志愿服务活动，但回到朝阳循环经济产业园，这还是头一回。

“新鲜又有意思，感觉活动的组织得尤其好，内容丰富，我自己也教给不少科学知识。”尽管配有有专职人员，但面临参观人数众多的对外开放活动，显著是捉襟见肘。为此，园区管理中心利用“志愿北京”服务平台，在每次活动前召募志愿者，专门服务到访参观人员。

记者在召募平台上看见，园区对志愿者也有一定的拒绝。如要热心环保事业，能常常参与环保公益活动；具备先进设备的环保理念和一定的环保科学知识，具备较强的团队精神和协商能力。园区对甄选志愿者展开试镜甄选，合格后才能上岗。

每年都招待近万名公众到访，如何确保经费支出？ 范海建告诉他记者，每年园区不会按照计划向朝阳区政府申请人专项资金，用作公众对外开放的专款专用。有了财政的反对，公众对外开放的路也就越回头就越宽阔。

作为环保产业的排头兵，北京朝阳循环经济产业园把新理念、新技术在京华大地上落地生根，他们对外开放、分享的心态，也步入了“底气十足”的新天地。

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